Если вы, будучи водителем автомобиля, изъявляете желание лично проконтролировать процесс эвакуации, никаких препятствий этому нет. Мы допускаем случаи, когда клиент садится в салон эвакуатора и следует к месту выгрузки автомобиля либо сам приезжает туда, куда должны доставить машину, чтобы проследить, все ли в порядке. Но чаще всего автомобилист заполняет специальную доверенность на транспортировку его машины, а затем передает ее и другие документы сотруднику службы эвакуации. После этого машину доставляют по указанному клиентом адресу.

На этот случай у нас есть специальные грузовые эвакуаторы, которые производят погрузку тяжелой спецтехники, грузовых автомобилей, автобусов. Как правило, грузовой автомобиль нельзя целиком поместить на платформу эвакуатора, поэтому специалисты используют способ частичной погрузки. Благодаря специальному механизму, на платформе закрепляются лишь передние или задние колеса.

Если мы говорим о Москве, то здесь эвакуатор будет подан максимально быстро – наша техника уже находится в районе, где случилось ЧП. «Максимально быстро» - это 20-40 минут, за которые эвакуатор добирается до клиента. Срок ожидания может увеличиться, если на улицах города серьезные пробки и заторы.

Главный критерий, от которого зависит стоимость вызова эвакуатора за пределами МКАДа – расстояние. Как только вы назовете оператору ваше местоположение, вам сообщат стоимость услуги. Цена за километр у нас вполне приемлема.

Если вы уже вызвали машину, но решили, что в услугах эвакуатора не нуждаетесь, не тяните – как можно скорее позвоните оператору и сообщите об отмене заказа. Если этого не сделать, вы должны будете оплатить расходы нашего водителя, который торопился к вам на выручку.